Gilet sans manche Fair Isle

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce gilet n’ait pas répondu à vos attentes et que votre expérience ait été aussi décevante. Ce modèle est effectivement tricoté à la main au Népal, selon un savoir-faire artisanal. Chaque pièce est contrôlée avant expédition et conforme aux livraisons précédentes. Toutefois, en raison de la complexité du motif et du travail manuel, les finitions intérieures peuvent parfois paraître moins nettes que sur un produit industriel. Ces particularités font partie des caractéristiques attendues d’un tricot fait main. Nous comprenons néanmoins que cet aspect ait pu vous surprendre ou vous décevoir, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de retour très au sérieux et les transmettons à notre équipe ainsi qu’à notre partenaire afin d’améliorer la présentation et l’information autour de ces pièces. Concernant l’étiquetage, l’origine et les conditions de fabrication sont indiquées sur nos supports, et nous n’avons jamais eu l’intention de dissimuler l’origine du produit. Nous sommes désolés que cette expérience vous ait laissé une impression négative et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à progresser. Bien à vous. Museum Selection