Basée à Paris, notre équipe service client est toujours heureuse de vous aider ! Nous sommes ravis d'avoir vos retours, donc n'hésitez pas à nous faire part de vos bonnes expériences autant que des points sur lesquels vous souhaitez nous voir nous améliorer.


EMAIL

Nous répondrons à votre e-mail sous un délais de 48h, sauf weekends et jours fériés :
service@museumselection.fr. Vous pouvez nous laissez votre numéro si vous souhaitez être recontacté(e) par téléphone.


TÉLÉPHONE

Vous pouvez nous joindre au 08 05 40 08 47 (8h00 - 19h00, du lundi au vendredi, HNEC).

Dû à l'épidémie du coronavirus, nous travaillons en effectif réduit et nos lignes seront donc ouvertes de 9h à 17h.


POSTE

Vous pouvez, si vous le désirez, nous envoyer un courrier postal. Cela nous prendra toutefois plus de temps pour vous répondre. Si vous avez besoin d'une réponse urgente, il vous sera peut être plus simple de nous contacter par e-mail.

Notre adresse en France:
Museum Selection
Traitement des commandes
BP10078
92236 Gennevilliers CEDEX


MISE À JOUR CORONAVIRUS

Avec l'épidémie du coronavirus en développement, la santé de nos clients et des membres de notre équipe est notre plus grande priorité. Nous suivons de près les conseils du gouvernement et avons augmenté nos procédures d'hygiène dans l'ensemble de notre siège social et de notre entrepôt. Notre entrepôt reste opérationnel. Nous continuons à exécuter et à livrer vos commandes avec notre équipe travaillant en fractionnées pour maintenir l'entrepôt en toute sécurité.

POUR INFORMATION

Veuillez noter que notre centre d'appel sera fermé pendant les jours fériers.

Voici les dates auxquels notre centre sera fermé en 2020 :

Lundi 13 avril 2020
Vendredi 1er mai 2020
Vendredi 8 mai 2020
Jeudi 21 mai 2020
Lundi 1er juin 2020
Mardi 14 juillet 2020
Mercredi 11 novembre 2020
Vendredi 25 décembre 2020